Agentes de IA para empresas, con validación humana
Aludra desarrolla agentes y asistentes de IA para empresas de Galicia y del resto de España: leen correos y documentos, consultan tus sistemas, preparan el trabajo (respuestas, borradores, clasificaciones) y se lo dejan a una persona para que lo valide. Queda por escrito qué hace el agente, qué decide siempre una persona y cómo medimos si acierta.
30 minutos, en tu empresa o por videollamada. Gratis.
Problemas que resuelve
- Correos y documentos que alguien tiene que leer uno a uno para saber a quién van.
- Un buzón de pedidos e incidencias que hay que clasificar a mano.
- Consultas técnicas que alguien contesta desde cero cada vez.
- Respuestas que están en la documentación de la empresa pero cuesta mucho encontrar.
Cómo funciona
Medimos el punto de partida, cerramos precio y objetivo por escrito, hacemos un piloto con tus datos reales y lo dejamos documentado. Está explicado en Cómo trabajamos. Lo propio de este servicio:
Diagnóstico y medición. Trae unos cuantos correos o documentos reales: vemos quién los lee hoy, qué decide cada persona y qué sistemas se consultan.
Propuesta cerrada. Qué haría el agente y qué no, qué decide siempre una persona, qué datos usaría y cómo se mide si acierta.
Piloto con tus datos reales. El agente prepara y una persona valida cada propuesta, con tus correos y documentos reales.
Qué medimos y qué queda por escrito
Qué medimos
- Cuántas propuestas del agente valida una persona sin cambiarlas.
- Cuántas se corrigen o se rechazan, y por qué.
- Tiempo hasta que cada correo o consulta tiene respuesta o destino.
Qué queda por escrito
Qué hace y qué no hace el agente, qué decide siempre una persona, qué datos usa y cómo se mide si acierta.
Qué incluye
- lectura de los correos y documentos acordados
- consulta a tus sistemas para preparar el trabajo
- respuestas, borradores o clasificaciones listos para que una persona los valide
- la fuente de cada respuesta cuando el agente busca en tu documentación
- medición de cuánto acierta, con el método fijado por escrito
- documentación de lo que entregamos
Qué no incluye
- enviar respuestas o tomar decisiones sin que una persona las valide
- cambiar tu ERP ni los programas que ya usas
- el mantenimiento, que va aparte
Cuándo decimos que no merece la pena
Si buscas un agente que decida y actúe solo, sin que una persona de tu equipo lo valide, no es lo que hacemos. Si lo que necesitas es leer pedidos o albaranes con formato conocido, puede bastar el servicio específico de pedidos o de albaranes.
Ejemplos por sector
Son ejemplos inventados: cómo se hace hoy el trabajo en una empresa así y cómo quedaría tras un proyecto con nosotros.
Ejemplo Academia
Respuestas listas para las dudas de siempre
Hoy: En septiembre, secretaría contesta cada día los mismos correos sobre horarios y plazos de matrícula.
Tras el proyecto, un asistente redacta la respuesta con el calendario de la academia y secretaría la lee antes de enviarla. La referencia es el tiempo que espera un alumno hasta recibir contestación.
Ejemplo Asesoría
Cada correo llega a quien lo atiende
Hoy: A primera hora la bandeja mezcla dudas sobre el IVA con facturas escaneadas, y hay que repartirla a mano.
Tras el proyecto, un clasificador propone a quién va cada correo y la oficina lo confirma o lo cambia. Se controla con el tiempo de reparto y los mensajes que acaban en quien no toca.
Preguntas frecuentes
¿Quién tiene la última palabra?
Una persona de tu equipo. El agente prepara el trabajo (una respuesta, un borrador, una clasificación) y se lo deja para que lo valide. Qué decide siempre una persona lo dejamos por escrito en la propuesta, junto con lo que el agente hace y lo que no hace. El agente no envía ni decide nada por su cuenta.
¿Y si el agente se equivoca?
Lo que prepara no se usa hasta que una persona lo valida, así que nada llega a tus programas ni a tus clientes sin que una persona lo valide. Además medimos cuánto acierta, con el método que fijamos por escrito, y al final del piloto con tus datos reales se compara con el punto de partida.
¿Cuándo no necesito un agente de IA?
Si buscas un agente que decida y actúe solo, sin que una persona lo valide, no es lo que hacemos. Y si lo que necesitas es leer pedidos o albaranes con un formato conocido, puede bastar el servicio específico. En el diagnóstico gratuito te decimos cuál encaja, y si no hace falta un agente, no te lo proponemos.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?
Depende de lo que tenga que leer y de los sistemas que consulte. Tras el diagnóstico gratuito recibes un precio cerrado por escrito, con el mantenimiento aparte, con cuota mensual fija. El plazo del piloto con tus datos reales lo fija la propuesta. Cómo se presupuesta lo explicamos en la página «Cuánto cuesta».
¿Qué llevo al diagnóstico y qué pasa si mis documentos son confidenciales?
Unos cuantos correos o documentos reales y a una persona que sepa quién los lee hoy y qué decide. Si son sensibles, firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de que nos los enseñes. Cómo se tratan los datos en un proyecto, en Tus datos. El agente se conecta a tus programas y no los sustituye, y el mantenimiento es un servicio aparte, con cuota mensual fija.
Para saber más
Trae los correos que alguien lee uno a uno
Trae unos cuantos correos o documentos reales y lo vemos juntos en el diagnóstico gratuito de 30 minutos, en tu empresa o por videollamada.
- Sin compromiso de contratarnos después. Firmamos confidencialidad si la necesitas.